ソリューションサービス
「企画設計～開発」の新規導入はもちろん「運用～企画設計～開発～保守」という流れで既存業務アプリの品質価値向上をサポートいたします。
下記のスコープを中心に、お問い合わせ対応やシステム全体改善をおこないます。
ソリューションの機能や特徴、導入効果の説明
業務アプリケーションのモダナイゼーション
業務ヘルプデスク
業務アプリケーション保守（仕様変更、機能追加）
マニュアル作成
弊社はシステム運用サービスに特化しております。所属するグループではソフトウェア開発、組み込みソフト開発、データセンターサービス等、多彩なサービスを提供しており、そのメリットを活かしてそれぞれのプロ目線で新しいシナジー効果を生み出します。
企画設計段階から運用を意識した開発及び運用で得たユーザ様の声を反映して利用しやすいアプリへの改善が可能です。
また長年培ってきた現場力を活かして下記の特徴を持たせたサービスとしてご提供いたします。
問合せを素早く回答することはもちろんですが、問合せ自体を減らす活動（UIの見直し、ヘルプ機能の拡充、システム改善）を定期的に実施して運用コストの最適化を実現いたします。
オンサイトの場所をご提供いただくだけで、CTIやインシデント管理環境、開発環境サーバなどのサポートサービスに必要な環境は全て一括で準備いたします。
運用に関するお悩みは弊社の担当が窓口になって全て解決します。保守運用の改善提案はもちろん、業務アプリの機能改善時も弊社のグループ会社（開発のプロ）と連携して実現いたします。
